“车在站台上停着，还有二十几分钟才能开，大冷天的，在外面等车太遭罪了。”有乘客近日反映，他在六里桥东公交场站候车，打算乘车去高碑店，但他在车外等了二十多分钟公交车才开门，希望能准许乘客在车里等候，以躲避严寒。

有乘客反映不到发车点，公交车不开车门，他们只好在站台等着。

　　12月15日，笔者来到六里桥东公交场站了解情况，找到了开往高碑店的站台，这个站牌上面写着“班车”字样，下面的站名上只有两个站名，一个是始发站六里桥东公交场站，一个是终点站高碑店，单程票价17元。两米多宽的站台上安装着几排不锈钢栏杆，在靠近站牌的地方，栏杆留出了一条上车的通道。

　　笔者到达时已近正午，站台前面停着一辆等待发车的公交车，车里没有司机，车门紧闭，车前挡风玻璃上有一块牌子上写着“北京公交高碑店城际班车”等字样。站台上已经有十几个人正在排队候车，大家都戴着口罩，车门附近还站着一位拄着双拐的男子。当天的气温接近零摄氏度，室外体感非常寒冷，但候车的几名乘客说，公交车门不开，他们只能在车外等候。

　　一位去高碑店办事的乘客说：“这个站台没有棚子也没有围挡，大冷天在这里等车确实很冷。”据他介绍，由于工作原因他经常往返于两地，但这个站台一直没有挡风遮雨的设施，尤其是下雨的时候，只能在站台上淋雨候车。有几名乘客说，他们问过司机能不能到车上候车，得到的回答是，不到发车时间不能开车门。

　　就这一问题，笔者致电城际班车高碑店线路服务热线，一位工作人员回复称，遇到雨雪天气，如果乘客有要求的话，司机可以开门让乘客上车，如果没有人要求的话，按照规定按点发车。“对于天气寒冷乘客能否提前上车的问题，我要做记录并上报，由专门负责的人员给予解答。”该工作人员说。截至发稿，笔者尚未收到答复。

（原标题：六里桥东公交场站

大冷天乘客希望能上车等候）

来源 北京日报 辛谷 文并摄

流程编辑 刘伟利